Supports de présentation

Code support

Ce champ permet d'attribuer un code identifiant à un support de présentation. Cet identifiant ne doit pas excéder quinze caractères.

Un menu contextuel Support personnel par défaut permet de définir le support courant comme personnel. Cette action a pour effet de toujours obtenir par défaut ce support de présentation lors de tous ciblages réalisés par le même utilisateur.

Dénomination

Il est possible de saisir un court texte permettant en quelques mots de comprendre les caractéristiques principales du support.

Cible

Ce champ permet d'associer le support de présentation à une cible et par conséquent de le rendre exploitable.

Cet onglet permet de définir les véritables caractéristiques opérationnelles du support. Cet écran est accessible dans deux fonctions de gestion différentes dans X3. La gestion des supports de présentation permet de définir et de modifier tous les supports de son choix.

Ce même écran utilisé dans la fonction de gestion des cibles permet de modifier uniquement les caractéristiques du support de présentation par défaut d'une cible.

Table liée

Ce champ permet d'indiquer dans quelle table l'utilisateur souhaite puiser l'information à afficher. Cette liste est toujours composée au minimum de la table cible accompagnée des éventuelles tables liées complémentaires paramétrées dans la gestion des cibles.

Champ

Cette colonne permet de définir une information à afficher parmi les champs de la table sélectionnée auparavant.

Dénomination souhaitée

Cette zone renseigne l'utilisateur sur le texte de l'étiquette qui sera associée à l'information affichée. Cette étiquette est obtenue prioritairement à partir de la dénomination saisie dans le dictionnaire des critères de ciblage. En cas d'absence de la table dans ce dictionnaire, l'étiquette est générée à partir de l'intitulé du champ dans la description des tables X3.
Cette colonne n'est pas saisissable. Elle est affichée uniquement à titre de contrôle. Si la dénomination proposée n'est pas jugée satisfaisante, il est alors nécessaire d'accéder au dictionnaire des critères de ciblage pour apporter les corrections nécessaires.

N° d'ordre

Cette zone permet de définir l'ordre de présentation des informations. Deux champs peuvent disposer du même numéro d'ordre. Dans ce cas, un second tri alphabétique est effectué sur le code de ces champs pour déterminer leur ordre d'affichage.

NB : Même s'il est possible de définir de nombreuses informations dans le support de sélection, seules les quinze premières lignes sont prises en compte dans l'affichage.
De plus, le champ utilisé comme critère de tri doit impérativement figurer parmi ces quinze premières lignes.

Champ de tri

Cette zone permet d'indiquer quelle information composant le support sera utilisée comme critère de tri.

NB : Ce champ doit impérativement figurer parmi les quinze premières lignes du support.

Table de tri

Cette zone est accessible uniquement lorsque le nom du champ de tri est présent plusieurs fois parmi les colonnes composant le support de présentation. Il est dans ce cas nécessaire de préciser la table afin de permettre au système de déterminer la véritable information à utiliser pour le tri.

Prenons l'exemple d'un support de présentation d'une cible Tiers. L'utilisateur peut décider d'afficher parmi les différentes informations de son choix à la fois le champ Pays de la table Tiers et le champ Pays de la table Adresse. Ces deux champs partagent une caractéristique commune : ils ont tous les deux techniquement le même identifiant. Si l'utilisateur souhaite un tri de son échantillon par pays, il lui est indispensable de préciser lequel des deux champs utiliser (le champ Pays de la table Tiers ou celui de la table Adresse).

Sens du tri

Ce champ permet d'indiquer si le tri doit être ascendant ou descendant.

Note sur l'affichage d'informations de tables liées :

Un support de présentation permet d'afficher des informations provenant de la table cible mais également de tables liées par paramétrage.

La présente section a pour objet d'expliquer les différences sensibles d'affichage pouvant être constatées lors du recours à des tables liées.

Prenons l'exemple d'un échantillon composé de quinze Tiers. Il convient de définir dans un premier le support de présentation avec les informations suivantes :

Dans ce support, toutes les informations affichées proviennent de la table cible. Lors de l'affichage du contenu de l'échantillon, il y aura quinze lignes. Chaque enregistrement correspond à un tiers.

Afin d'en savoir un peu plus sur les Tiers, il est possible d'ajouter le Code postal et la Ville. Le support de présentation est alors de ce type :

La table BPADRESS est reliée en standard à la table Tiers au travers de l'index BPA0, avec une cardinalité de 1 pour 1. Si l'on affiche l'échantillon à partir de la présentation, on obtient toujours quinze lignes correspondant aux quinze Tiers.

La relation Tiers/Adresse est de type 1 pour 1, car l'index BPA0 contient l'adresse par défaut du tiers. Ainsi, même si un tiers comporte plusieurs adresses, l'affichage reflète toujours le code postal et la ville de l'adresse unique par défaut du tiers.

En revanche, si l'utilisateur définit un nouvel index spécifique (dénommé par exemple BPAA) sur la table Adresses, composé uniquement du "Type d'entité" et du "Code de l'entité", alors il devient nécessaire d'actualiser le paramétrage de la table liée sur la cible.

Dans l'hypothèse où treize des quinze Tiers ne comportent qu'une seule adresse, tandis que les deux derniers en comportent chacun trois, le résultat au niveau de l'échantillon est le suivant : dix-neuf lignes pour un échantillon de quinze tiers sont affichées. En effet, il s'agit ici d'une relation Tiers/Adresse avec une cardinalité multiple.

Ainsi, ce type d'affichage réalisé avec des tables telles que les Appels téléphoniques, les Rendez-vous, les Demandes de services… peut amener à afficher environ deux cents lignes et ce, en partant d'un échantillon initial de quinze Tiers.

En conclusion, la nature de la relation utilisée pour associer une table à une cible influence directement le contenu de l'affichage d'un support de présentation. Ainsi, il est généralement prudent de réserver l'usage de champs provenant de tables à forte cardinalité avec la cible à des supports "personnels". Cette pratique permet de préserver un support par défaut de la cible à comportement "stable" (on a l'assurance de disposer d'un nombre de lignes toujours égal à la population de l'échantillon).

Action de déroutement STANDARD

Ce menu permet d'activer ou de désactiver le calcul des numéros d'ordres.

Avant de quitter la fonction, le système contrôle les numéros d'ordres attribués aux différents champs qui seront affichés.

Le fait de désactiver le recalcul des numéros d'ordres permet à l'utilisateur de sortir plus rapidement de la fonction.